AeC

Relacionamento com Responsabildade

Sobre a AeC

Ouvidoria

Dentro de um universo de 30 mil empregados, tudo pode acontecer.
 
O ar-condicionado pode falhar. O lanche pode não agradar. Uma rua próxima pode não transmitir segurança.
 
E por aí vai.
 
Pensando nisso, a AeC criou um departamento interno de ouvidoria em 2010.
 
Um canal direto onde seus colaboradores podem manifestar livremente suas reclamações, críticas, sugestões e elogios.
 
Anônimas ou identificadas, todas as manifestações são respondidas, apuradas e resolvidas rapidamente por uma equipe devidamente capacitada para isso.
 
A AeC sabe que para melhorar continuamente, o primeiro passo é conhecer tudo o que pode dar errado. Depois, fazer o necessário para resolver o problema da melhor maneira para o colaborador.
 
Isso ela faz de ouvidos abertos. E muita disposição.