Sobre Nós
Com 33 anos de história, somos uma das líderes brasileira em relacionamento com
clientes. Trabalhamos com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando a melhor solução para qualquer tipo de negócio.
Princípios Inegociáveis
Juntos, vamos criar experiências incríveis para os seus clientes.
Mas antes de negociar, vamos te mostrar o que, para nós, é inegociável.
Estamos aqui para fazer melhor que todos.
Focamos a inovação constantemente.
Só acreditamos no simples.
Somente entramos no mercado em que podemos fazer uma contribuição significativa.
Temos foco.
Acreditamos na colaboração mútua dos nossos grupos.
Não aceitamos nada que seja abaixo do nível de excelência.
Somos humildes e honestos para admitir nossos erros.
Somos corajosos o suficiente para mudarmos quando necessário.
Somos felizes com o que fazemos.
História que inspira
Orgulho de ser AeC
conquistados
Melhor Empresa de Atendimento ao Cliente no Brasil
2021, 2022, 2023 e 2024
Líder 4 Quadrantes
2022, 2023 e 2024
2023
BPO do Ano –
Grandes Operações
2024
BPO/CPO do Ano – Grandes Operações
Nossas certificações
ISO 9001
Garantia da qualidade e padronização dos processos
ISO 45001
Garantia da Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
PCI DSS
Boas práticas e regras acerca das operações com cartões.
PROBARE
Programa Brasileiro de Autorregulação do Setor de Relacionamento.
ISO 37001
Garantia do Sistema de gestão antissuborno nos processos.
ISO 37301
Garantia do Sistema de Gestão de Compliance
ISO 14001
Garantia do Sistema de Gestão Ambiental.
ISO 27701
Garantia da Gestão da Privacidade da Informação
ISO 27001
Garantia da Gestão da Segurança da Informação
ISO 30415
Garantia da Gestão de Recursos Humanos – Diversidade e Inclusão
Nossas unidades
Com 33 anos de história, somos uma das líderes em relacionamento com clientes do Brasil.
Trabalhamos com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando a melhor solução para qualquer tipo de negócio.
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