Customer ExperienceCustomer Experience: como criar mudanças que os clientes vão amar
Publicado por Danubia Bertoldi em 09/05/2023Já não é nenhum segredo para as empresas que o atendimento ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. O que talvez ainda não seja tão evidente é o impacto que o Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente, tem no crescimento e na imagem de uma empresa. Entender a importância do CX […]
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